今早上女儿手臂上起了一些小疹子,初步判断应该是过敏,大概知道处理方法应该是口服+皮肤止痒两种方法结合处理。
虽然不是什么大问题,但是家里刚好没有相应的药,也想请专业药剂师给一些靠谱的药物推荐,于是带她到了一家本地知名的连锁药店买药。
进门和工作人员说明情况,明确希望能咨询药剂师,工作人员给旁边一个穿红色线条白大褂使了眼色。
红线白大褂:「小孩不要使用激素,用了激素皮肤会变黑,激素对身体不好。现在有一款新品特别好,大人小孩都可以擦,零添加」
我心想,这话术很传销范式嘛。先下危机,后给出路。
不过出于对专业人士的尊重,我还是认真拿过这个「特别好」的药仔细看说明。原来这并不是药,而是一款注册为医疗器械的「xxx生物膜」,名字看不懂,化学成分也看不太懂,那就只能看疗效了:
「适用于面部激光、光子嫩膜、微晶磨削、果酸活肤术以及皮炎湿疹、敏感性皮肤、激素依赖性皮炎造成的皮肤屏障受损的护理」
看着那一堆完全看不懂的医美名词,再看价格标签:199元。
通常处理这种急性过敏皮炎的药,最新的第二代药,无论是内服外用,通常十几元搞定,最多也就是30元左右,现在这个药剂师一下给了个199元医美级的方案。
我心里觉得这个药剂师好像不太靠谱,于是问了一句:
「请问您是药剂师吗?」
红线白大褂愣了一下,向收银台喊:
「xx,顾客找药剂师」
收银台过来一个蓝线白大褂,我问:
「您是药剂师吗?」
她没回答,只嗯了一声,我再次和她讲了情况,我还没说完,她就开始了:
「现在有一款新品特别好,大人小孩都可以擦,零添加」
然后立刻招呼红线白大褂找那个特别好的药给我,红线白大褂撇了撇嘴:「给他推荐了他不要」
蓝线白大褂一脸严肃:「小孩不要使用激素,用了激素皮肤会变黑,激素对身体不好。」
我:「…」
蓝线白大褂:「你一定要用激素的话,我看看在哪里,呀,我也找不到了」
我:「…」
此时,一个父亲如果坚持让对方帮找一下那个「对小孩特别不好,让皮肤变黑…」的激素药给女儿用,好像不是亲爹了。心想算了吧,199就199,当是买个教训吧。
拿下那盒「特别好」的医美药,走向收银台,蓝线白大褂非常满意,走在前面,边走边问
「医保还是微信?」
结账时我隐约看到她挂的胸牌是店长之类,而不是药剂师。我觉得我好像进入了一个卖快销品的超市,那种促销员在一遍一遍的重复洗脑话术的卖场。
给女儿涂了这个「特别好」的「医疗器械」,好像也没有什么作用,小疹子还在,痒的也还在痒。
实话说,我真不知道这药买对了没有。
这次买药的经历让我觉得这家店至少有几个问题:
- 没有严格执行《执业药师职业资格制度规定》
- 污名化《中华人民共和国药典》用药
对于这种常见的急性皮肤过敏症状,《药典》上那些有明确适用说明的药,怎么就成了对儿童不好的药了?而这个宣传零添加的医疗器械,是指零添加的啥?
医疗体系是社会的保护网,和食品安全一样,对于日常生活至关重要。药品销售流通是医疗体系的基础环节,不应该也不能像普通商品一样为了追求利润而背离药典信口雌黄。
一次买药,让我这个普通市民看到了这家上市连锁药店的一面。
这家店隔壁的友商,上个月因为违反医保使用规定而刚被重罚,这样的乱象恐怕不是个例。

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